سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 4 تموز 2026

خصوصيتك أمانة لدينا. توضّح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات عند استخدامك منصة رِفْد عبر موقع rfd.credit، وكيف نستخدمها ونحميها، ومع من نشاركها، وما حقوقك عليها. باستخدامك المنصة فأنت توافق على ما ورد في هذه السياسة.

١. من نحن

رِفْد شركة أردنية تساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على إعداد ملف تمويلي متكامل ومشاركته — بموافقتها — مع مؤسسات مالية متعددة. رِفْد ليست بنكاً ولا مؤسسة تمويلية ولا وسيطاً مالياً، ولا تُقرض أو تتلقى أموالاً من المستخدمين.

٢. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التي تزوّدنا بها مباشرة عند إنشاء الحساب وتقديم طلب التمويل، وتشمل:

• بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وصفة مقدّم الطلب (مالكاً كان أو مفوّضاً عن الشركة).
• بيانات الشركة ومستنداتها: السجل التجاري، ورخصة المهن، والقوائم المالية، وكشوفات الحساب البنكي، وأي مستندات إضافية تقدمها لدعم طلبك.
• السجل الائتماني: لا نطّلع عليه إلا بموافقتك الصريحة والمسبقة (انظر البند ٥).
• بيانات تقنية: معلومات أساسية عن استخدامك للموقع، كنوع المتصفح وعنوان IP، لأغراض التشغيل والأمان.

٣. كيف نستخدم بياناتك

• تحليل وضعك المالي وإعداد ملفك التمويلي.
• مشاركة ملفك مع المؤسسات المالية التي يشملها طلبك.
• التواصل معك بشأن طلبك، أو لاستيضاح ما يلزم لاستكماله.
• تحسين خدماتنا وتطوير المنصة.
• الوفاء بأي التزام قانوني أو تنظيمي يقع علينا.

٤. مع من نشارك بياناتك

• المؤسسات المالية: نشارك ملفك التمويلي مع الجهات التي يشملها طلبك فقط، وبموافقتك، ولغرض وحيد هو دراسة طلبك وتقديم عروضها.
• مزوّدو الخدمات التقنية: كخدمات الاستضافة والتخزين السحابي التي تُشغّل المنصة، ضمن اتفاقيات تُلزمهم بسرية البيانات.
• الجهات الرسمية: إذا ألزمنا القانون أو حكم قضائي بذلك، وفي أضيق الحدود.

٥. السجل الائتماني

قد نطلب الاطلاع على السجل الائتماني لشركتك لتقديم صورة أدق وأكثر إنصافاً عنها أمام الممولين. لا يتم ذلك إلا بعد موافقتك الصريحة، ويحق لك رفض ذلك دون أن يمنعك من استخدام المنصة، علماً أن بعض المؤسسات المالية قد تشترطه لدراسة الطلب.

٦. حماية بياناتك

نعتمد التشفير أثناء نقل البيانات وتخزينها، ونقيّد الوصول إليها على من يحتاجها من فريقنا لأداء عمله فقط، ونراجع إجراءاتنا الأمنية دورياً. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة تماماً، لذا لا يمكننا ضمان أمان مطلق.

٧. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً أو ما دامت لازمة للغرض الذي جُمعت له، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدة أطول.

٨. حقوقك

يحق لك في أي وقت:

• طلب نسخة من بياناتك التي نحتفظ بها.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف حسابك وبياناتك، مع مراعاة أي التزامات قانونية بالاحتفاظ.
• سحب موافقتك على مشاركة ملفك أو الاطلاع على سجلك الائتماني، دون أثر رجعي على ما تمت مشاركته قبل السحب.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@rfd.credit وسنرد خلال مدة معقولة.

٩. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم حالياً الحد الأدنى من ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الموقع، كتلك اللازمة لتسجيل الدخول وتأمين الجلسة. لا نستخدم كوكيز إعلانية أو تتبّعاً من أطراف ثالثة. وإذا أضفنا مستقبلاً أدوات تحليل لتحسين تجربتك، فسنُحدّث هذا البند ونتيح لك خيار الرفض.

١٠. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، وإذا كان التعديل جوهرياً فسنُعلمك به عبر البريد الإلكتروني أو إشعار واضح في المنصة.

١١. تواصل معنا

لأي سؤال حول هذه السياسة أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، راسلنا على info@rfd.credit.